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連絡先・方法

以下のページから、あるいは、電話でご連絡ください。

障害のご報告の場合

解答時の障害の場合は、ご利用になっていたパソコンと障害について以下の点についてもお知らせください。

• お使いのＯＳ
  Windows のどのバージョンを使用しているか。
• お使いのブラウザー
  ブラウザーの名称とバージョン。
• 障害の内容
  どのようになり、どういう操作ができなかったか。エラーメッセージの内容など。
• 発生時刻
  何時ごろ解答を開始し、何時ごろ障害が発生したか。
• インターネット接続環境
  LAN 経由の接続かどうか。